«обмен ювелирных изделий, если они надлежащего качества, невозможен»
п. 3 ст. 503 ГК РФ, ст. 18 № 2300-1 закона РФ – этот пункт касается покупок в офлайн магазинах. украшение, купленное в онлайн-магазине, если оно не подошло по форме/габаритам/фасону/расцветке/размеру можно вернуть или обменять в течение 7 дней с даты покупки — ст. 26.1 № 2300-1 закона РФ.
чтобы вернуть или обменять украшение, оформите
заявку и напишите письмо на почту Shuktanya@mail.ru, укажите причину возврата или обмена и свои контакты, приложите чек об оплате.
Если Вы находитесь в Санкт-Петербурге– самостоятельно или отправив курьерской службой за ваш счёт по адресу: Санкт-Петербург, Проспект Дальневосточный, д.12, к.2, стр.1, кв.25, +7 911 104 29 00 (суббота-воскресенье).
возврат происходит в течение 10 дней после получения нами товара.
при возврате или обмене важно, чтобы украшение не было в употреблении: без следов носки, с биркой и упаковкой.